美容室・ヘアサロンの口コミ返信 例文16本★5〜★1-2・全状況

ご来店と、うれしい口コミをありがとうございます。仕上がりとカウンセリングにご満足いただけたご様子、担当者ともども大変励みになりました。髪の状態は季節でも変わりますので、次回もご希望をゆっくり伺いながらご提案させていただきます。またのご来店を心よりお待ちしております。

高い評価をありがとうございます。仕上がりにご満足いただけた一方で、お約束の時間から施術開始までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。予約枠の組み方を見直し、お待たせしないご案内を徹底してまいります。次回も素敵に仕上げますので、ぜひお任せください。

うれしいご評価をありがとうございます。一点だけ補足させてください。当店では指名料は頂戴しておりませんので、お会計は施術メニューの料金のみとなります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお電話ください。またのご来店をお待ちしております。

★5の評価をありがとうございます。ご来店に感謝いたします。次回もご希望を丁寧に伺いながら、ご満足いただける仕上がりをお届けします。またのお越しをお待ちしております。

口コミのご投稿をありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで何よりです。カウンセリングからアフターケアのご案内まで、星5つと言っていただけるサロンを目指して磨いてまいります。またのご来店をお待ちしております。

ご来店ありがとうございます。カットが思っていたより短くなってしまったとのこと、仕上がり確認の際に十分にすり合わせができておらず申し訳ございませんでした。次回ご来店時にお直しやスタイルのご相談を無料で承りますので、お気軽にお申し付けください。

ご投稿ありがとうございます。一点補足いたしますと、当店のカット料金はシャンプー・ブロー込みの表示で、別料金を頂戴することはございません。ご不明な点があればお電話でご確認いただけます。ご来店に感謝するとともに、またのお越しをお待ちしております。

★4の評価をありがとうございます。ご来店に感謝いたします。あと一歩ご満足いただけるよう、技術も接客も磨いてまいります。またのご来店をお待ちしております。

ご来店と率直なご評価をありがとうございます。仕上がりや過ごしやすさで、どこかご期待に届かなかった点があったかと存じます。よろしければ次回ご来店の際に遠慮なくお聞かせください。ご希望に寄り添った提案ができるよう、カウンセリングから見直してまいります。

ご来店ありがとうございます。仕上がりがイメージと違ったとのこと、カウンセリングでのすり合わせが不足しており申し訳ございませんでした。お直しは1週間以内であれば無料で承っております。ご希望の写真をお持ちいただければ、より近いスタイルをご提案できますので、ぜひご連絡ください。

ご評価ありがとうございます。一点、事実関係について補足いたします。当店の施術はすべて美容師免許を持つスタッフが担当しており、無資格者が施術することはございません。ご不安に思われた点がございましたら、店舗まで直接お問い合わせいただけますと幸いです。

ご来店と評価をありがとうございます。★3の評価を真摯に受け止めております。気になった点がございましたら、お電話やご予約時のメッセージでもお聞かせください。次はご満足いただける仕上がりをお届けできるよう努めます。

この度は、ご期待に沿えない仕上がり・対応となってしまい申し訳ございませんでした。当日の状況を担当者に確認し、カウンセリングと仕上がり確認の手順を見直しております。よろしければ詳しいご状況をお聞かせいただきたく、店舗まで直接ご連絡いただけますと幸いです。

カラーの色落ちが早く、髪への負担も感じられたとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。施術記録を確認し、薬剤の選定とアフターケアのご案内を担当者と見直しました。よろしければ状態を拝見し、無料でケアのご提案をさせていただきますので、ぜひご連絡ください。

ご投稿を拝見し、予約台帳と担当者への聞き取りを確認いたしましたが、記載のようなお客様のご来店・施術の記録は確認できませんでした。事実と異なる内容の場合、他のお客様の誤解につながるため、この返信にて確認結果を記載しております。お心当たりのある方は、店舗まで直接ご連絡いただけますと幸いです。

★1の評価を拝見いたしました。施術や接客で何かご不快な点があったのではと案じております。差し支えなければ、至らなかった点を店舗までお聞かせください。担当者と共有し、必ず改善につなげてまいります。