学習塾の口コミ返信 例文16本★5〜★1-2・全状況

温かい口コミをありがとうございます。お子様が前向きに通ってくださっていること、講師一同なによりうれしく思います。学習の様子は面談やお便りでも引き続きお伝えしてまいります。ご家庭で気になることがあれば、いつでもご相談ください。

高い評価をありがとうございます。授業にご満足いただけている一方で、自習室が混み合い席が取れない日があるとのこと、申し訳ございません。利用状況を見ながら開放時間の拡大と座席の増設を検討し、まずはテスト前の優先枠を設けました。今後も学びやすい環境を整えてまいります。

うれしいご評価をありがとうございます。一点補足いたしますと、授業料のほかに毎月の教材費がかかる旨のご記載がありますが、教材費は年度初めに一度のみで、月々の追加費用はございません。費用についてご不明な点は、お電話や面談でいつでもご確認いただけます。

★5の評価をありがとうございます。日頃の通塾に感謝いたします。お子様一人ひとりの理解度に合わせた指導を、これからも大切にしてまいります。ご不明な点があればいつでもご連絡ください。

口コミのご投稿ありがとうございます。授業や講師についてご満足いただけているようで何よりです。面談でのご報告や学習計画のご説明など、ご家庭との連携もさらに丁寧にしてまいります。気になることがあれば、いつでもお声がけください。

ご投稿ありがとうございます。面談の回数が少なく、学習状況が見えづらいとのご指摘、申し訳ございません。定期面談に加えて、ご希望に応じた随時面談と月次の学習報告をお送りする運用に改めました。お子様の様子で気になることがあれば、いつでもご連絡ください。

ご投稿ありがとうございます。一点補足いたしますと、当塾の合格実績は在籍生のみを集計しており、講習のみの参加者を含めた水増しは行っておりません。集計基準は教室掲示と資料に明記しております。ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

★4の評価をありがとうございます。通塾いただき感謝しております。授業も面談も、もう一歩ご満足いただけるよう改善を続けてまいります。ご要望があればいつでもお聞かせください。

率直なご評価をありがとうございます。授業内容やサポートで、ご期待に届かない点があったかと存じます。お子様の学習状況やご家庭のご希望を改めて伺いたく、よろしければ面談の機会をいただけますと幸いです。一人ひとりに合った進め方を一緒に考えさせてください。

ご投稿ありがとうございます。担当講師の交代についてご不安をおかけし申し訳ございません。交代の際は指導記録を引き継ぎ、指導方針が変わらないようにしておりますが、事前のご説明が不足しておりました。今後は交代時に必ず面談でご説明いたします。ご指摘に感謝いたします。

ご評価ありがとうございます。一点、事実関係について補足いたします。体験授業の後に強引な勧誘を行うことはなく、ご入塾のご連絡は保護者様からいただく形としております。ご不安に感じられた点がございましたら、教室まで直接お聞かせいただけますと幸いです。

評価のご投稿ありがとうございます。★3の評価を真摯に受け止めております。授業・面談・環境など、気になる点がございましたらお電話や面談でお聞かせください。お子様が通いやすい教室づくりに活かしてまいります。

この度は、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいた内容を教室内で共有し、指導と運営のどこに課題があったのか確認しております。お子様の学習継続が何より大切ですので、よろしければ詳しいご状況を教室まで直接お聞かせいただけますと幸いです。

通塾しているのに成績に変化が見られないとのこと、ご心配とご不満はもっともです。学習の成果が出る時期には個人差がありますが、現状の課題と学習計画をご説明できていなかったことをお詫びいたします。直近の学習記録をもとに面談でご説明し、進め方を一緒に見直させてください。

ご投稿を拝見し、在籍記録を確認いたしましたが、記載の内容に該当する生徒様・保護者様は確認できませんでした。事実と異なる内容は、通塾をご検討中のご家庭の誤解につながるため、確認結果をこの返信に記載しております。お心当たりのある方は、教室まで直接ご連絡ください。

★1の評価を拝見いたしました。指導や対応で何かご期待を裏切る点があったのではと案じております。差し支えなければ、教室まで直接お聞かせください。いただいた声は講師全員で共有し、必ず改善につなげてまいります。