飲食店の口コミ返信 例文16本★5〜★1-2・全状況

この度はご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。お料理をお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同うれしく拝見いたしました。季節ごとにメニューを入れ替えておりますので、次回は違った味わいもお楽しみいただけましたら幸いです。またのご来店を心よりお待ちしております。

ご来店と高い評価をありがとうございます。お料理にご満足いただけた一方で、提供までお時間をいただいてしまったとのこと、貴重なご指摘に感謝いたします。混み合う時間帯の調理体制を見直し、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。またのご来店をお待ちしております。

うれしいご評価をありがとうございます。おそれいりますが、お書きいただいたメニューは当店ではお取り扱いがなく、近隣の別のお店とのお間違いの可能性がございます。もしよろしければ、当店でお召し上がりいただいたお料理のご感想もぜひお聞かせください。ご来店を心よりお待ちしております。

★5の評価をありがとうございます。ご来店に心より感謝申し上げます。次回も変わらぬ味とおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご来店と口コミのご投稿をありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたご様子で何よりです。星ひとつ分の伸びしろを埋められるよう、味も接客もさらに磨いてまいります。またのご来店をお待ちしております。

ご来店ありがとうございます。お料理へのお褒めの言葉、大変励みになります。一方で、店内が騒がしくゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。混雑時のご案内やお席の配置を見直してまいります。次回は落ち着いてお楽しみいただけるよう努めます。

口コミのご投稿ありがとうございます。一点だけ補足させてください。お書きいただいたお通し代は、当店では頂戴しておりません。お会計にご不明な点がございましたら、お手数ですがお電話にてご確認いただけますと幸いです。ご来店に感謝するとともに、またのお越しをお待ちしております。

★4の評価をありがとうございます。ご来店に感謝いたします。あとひとつ星をいただけるよう、料理も接客も磨いてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご来店と率直なご評価をありがとうございます。ご期待に十分お応えできなかった点があったかと存じます。差し支えなければ、気になった点をお聞かせいただけますと今後の改善の参考になります。次のご来店では「来てよかった」と思っていただけるよう努めてまいります。

ご来店ありがとうございます。ランチタイムの提供にお時間がかかり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘を受け、注文が集中する時間帯の仕込みと人員配置を見直しております。貴重なご意見をありがとうございました。

ご評価ありがとうございます。一点、事実関係について補足いたします。当店ではメニューに表示している価格以外の料金は頂戴しておらず、口コミにあるお席料のご請求は確認できませんでした。行き違いの可能性もございますので、よろしければ店舗まで直接お問い合わせください。

ご来店と評価をありがとうございます。★3という評価を真摯に受け止めております。お気づきの点がございましたら、次回ご来店の際やお電話でもお聞かせください。より良いお店づくりに活かしてまいります。

この度は、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいた内容について事実関係を確認し、改善に取り組んでまいります。よろしければ詳しいご状況をお聞かせいただきたく、お手数ですが店舗(電話番号はプロフィールに記載)までご連絡いただけますと幸いです。

ご来店の際、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受けて当日の状況を確認し、接客時の声かけについて全スタッフで再確認いたしました。貴重なご指摘に感謝いたします。もし機会をいただけるなら、挽回のチャンスをいただけますと幸いです。

ご投稿を拝見し、当日の予約記録の確認とスタッフへの聞き取りを行いましたが、口コミにあるようなご案内をした事実は確認できませんでした。当店では、お席のみのご予約にキャンセル料を頂戴することはございません。行き違いの可能性もございますので、お心当たりのある方は店舗まで直接ご連絡いただけますと幸いです。今後も事実に基づき誠実に対応してまいります。

★1の評価を拝見いたしました。ご来店の際に何かご不快な点があったのではと案じております。差し支えなければ、どのような点が至らなかったか店舗までお聞かせいただけますと幸いです。いただいた声は必ず改善に活かしてまいります。